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葫芦岛北京要债公司告诉大家企业商帐追收有什么技巧?

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做过企业商帐追收的可能都知道这个是个气力不讨好的活,而且需要斗智斗勇,眼观六路耳听八方,还要随机应变,不过常常吃闭门羹也是常事,遇到赖皮的公司,还真的不服不行,任你口若悬河人家无动于衷,

北京要债公司告诉大家企业商帐追收有什么技巧?

       1、调整优势心态:催收你的欠款,我有一千个理由。

  不少销售人员在进行企业商帐追收时认为是求别人办事,没有丝毫的底气,未上阵就会表现出某种程度的畏缩。由于这样一种怯弱的心态,让客户觉得好欺负,故意刁难或拒绝付款。还有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的销售。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。

  2、坚定信心,让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。

  人人做梦都想空手套白狼,认为欠账是一种本事。所以,面对这种情况,不下狠心是收不回来欠账的。

  如果你是代表一个大公司收欠,你应当将公司的强大摆出来,以坚定的口气告诉对方;宁可花两万也要收回欠款一万。

  3、根据欠款户还欠的积极性高低,把握好催欠时机。

  对于还欠干脆的客户,约定的时间必须前去,且时间一定要提早,这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口,说:我等了你好久,你没来。还有可能被挪用。

  对于还欠款不干脆的客户,如果只是在约定的收款日期前往,你可能白跑路,必须在事前就去候着,或先打电话去让他准备,催他落实。

  事前上门催收时要确认对方所欠金额。如果是打电话,还得告诉他下次收款日一定准时前去,请他事先准备好这些款项。这样做,一定比收欠款当天去催讨要有效得多。

  4、到经销商处登门进行企业商帐追收时,不要看到经销户处有另外的客人就走开。

  有的业务员总是处处为经销户考虑,生怕因自己催欠损害了经销商的形象,今后业务不好谈。但你为他考虑,他会以为你是倚重他,因而会怠慢你。你一定要说明来意,专门在旁边等候,说不定这本身对催欠还有帮助。

  5、有时欠款户一见面就百般讨好你,心里想赖账,见面了却表现得很积极。

  他会假意让你稍稍等候,说自己马上去取钱还你。但跑一圈回来,十有八九是两手空空。这时他会向你表示对不起,另一方面还说自己已经尽力了,让你不好责备他。这是经销商在施缓兵之计。这时,你一定要强调,今天一定得拿到欠款,且根据当时的具体情况,采取实质性的措施,迫其还款。

  6、在收欠款时,如对方有钱故意吊你的胃口,那一定在准备下一步有扯皮之事发生,应及时找出对策。

  一般不能在此时去耐心地听对方说明,如客户确实发生了天灾人祸,在理解客户难处的同时,让客户也理解自己的难处,你可说就因没收到欠款,公司已让你有一个月没领到工资了,连销售部经理的工资也扣了一半。诉说时,要做到神情严肃,力争动之以情。

  7、不能在拿到钱之前谈生意。此时对方会拿还欠做筹码与你讨价还价。

  若你满足不了其要求,他还会产生不还钱刺激你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事,如这笔钱不还,那怕有天大的生意也免谈。

  8、假如你这天非常走运,在一个还欠款本不积极的欠款户出乎意料地收到很多欠款,最好提起包包赶紧离开,以免他觉得心疼反悔,或者觉得对你有恩而向你要好处。

  9、一本书上说:销售人员在把客户当上帝一样敬的同时,也要把他当贼一样地防,时刻关注一切异常情况,如经销商打算不干了,欲把店给他人了,或是合伙的散伙转为某人单干了。一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆账、死账。

  10、可打银行的牌,对欠款户收取欠款利息。事先发出有效书面通知,声称银行对公司催收贷款,并给公司规定出了还贷款期限,如公司没按期限归还银行贷款,银行将按什么样的措施处罚公司。因此公司要求销售欠款户必须在某期限还欠,否则只好被迫对其加收利息。如此一来,一般欠款户易于接受,使他们觉得公司是迫不得已而为之。

  以上就是北京讨债公司小编整理的关于企业商帐追收有什么技巧全部内容,希望给哪些进行企业商帐追收的朋友们带来灵感,出师大捷,其实企业商帐追收的过程也是成长的过程,他是真的能够教会你什么是人情世故、什么是沟通的技巧,什么是成功的必经之路。

 

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